eTrolley

Czym jest Platforma eTrolley

Platforma eTrolley to elektroniczny koszyk, czyli mobilna aplikacja usprawniająca robienie zakupów, ułatwiająca wiele związanych z tym czynności. Za jej pośrednictwem Klient może m.in. stworzyć listę potrzebnych produktów (dodając je wgrywając zdjęcie albo skanując/wpisując kod kreskowy), dołączyć do programu rabatowego czy lojalnościowego, uzyskać więcej danych o wybranym artykule czy otrzymywać indywidualne komunikaty marketingowe. Podczas wizyty w sklepie stacjonarnym pozycje z listy zostają powiązane z koszykiem. Użytkownik ma również możliwość przesłania zamówienia do sklepu internetowego.

Wyzwania, przed którymi stoi współczesny handel detaliczny

Rosnąca konkurencja

Na rynku pojawia się coraz więcej konkurentów ze zbliżoną ofertą.

Mniejsze marże

Mniejsze marże sprawiają, że konieczna jest redukcja kosztów firmy.

Zaufani pracownicy

W dzisiejszych czasach coraz trudniej zdobyć wykwalifikowanych i lojalnych pracowników.

Brak cierpliwości Klientów

Konsumenci coraz mniej akceptują czynności zabierające czas np. stanie w kolejce.

Zalety aplikacji eTrolley

Powiązanie z systemami sieci handlowej

Aplikacja jest kompatybilna z powszechnie wykorzystywanymi narzędziami informatycznymi, m.in. oprogramowaniem ERP. W ten sposób umożliwia szybką wymianę danych oraz usprawnia liczne procedury biznesowe. Obsługuje także różne systemy płatności, m.in. karty kredytowe i mobilne.

Nowoczesna technologia

Serwer działa na chmurze obliczeniowej lub na serwerze centrali. Dzięki temu aplikacja jest stabilna i praktycznie bezawaryjna. W razie jakichkolwiek problemów zapewnione jest niezbędne wsparcie techniczne, ponieważ zespół specjalistów gwarantuje kompleksową opiekę powdrożeniową.

Obsługa i funkcjonalność

Aplikacja posiada intuicyjne, przejrzyste interfejsy systemu rabatowego, kasowego oraz magazynowego. Z jej pomocą można zautomatyzować wiele procesów sprzedażowych, cały czas monitorując zachowania zarejestrowanych Klientów.

Tworzenie relacji z Klientami

Prosta w obsłudze aplikacja znacznie ułatwia zakupy, przy okazji skutecznie aktywizując wybrane grupy odbiorców. Zachęca do zapisania się do programu lojalnościowego, a także korzystania z rabatów oraz rozmaitych promocji, zwiększając zaangażowanie użytkowników.

Źródło cennych danych

Aplikacja gromadzi informacje o Klientach, związane z m.in. ich zwyczajami i preferencjami, ulubionymi produktami czy najchętniej wybieranymi promocjami. Uważnie śledzi ścieżki zakupowe, a także wykorzystuje narzędzia geolokalizacyjne. Dane te są niezwykle cenne przy projektowaniu strategii komunikacji marketingowej.

eTrolley rozwiąże te problemy

Aplikacja stanowi ogromne wsparcie dla firmy, ponieważ odgrywa dużą rolę w budowaniu relacji z Klientami. Zbiera cenne dane, ponieważ umożliwia podgląd koszyków i transakcji. Przy tym dostępna jest opcja rozszerzenia jej działania o analitykę zachowań, a nawet predykcję marketingową oraz definiowanie ścieżek zakupowych. Przydatnymi funkcjami są też m.in. możliwość wysyłania wiadomości marketingowych czy rozbudowane raporty statystyczne. Dodatkowo aplikacja wykorzystuje elementy grywalizacji, które zachęcają Klientów do aktywności, polegającej np. na korzystaniu z promocji.

Personalizacja

Działanie i wygląd aplikacji mogą być dostosowane do konkretnych wymogów. Na potrzeby sklepu przygotowywane są m.in. specjalne, indywidualne projekty graficzne, tak by system był spójny z identyfikacją wizualną marki.

Nasze produkty

Mamy na koncie wiele udanych realizacji. Z naszych usług skorzystały liczne znane firmy i organizacje. Zobacz z kim współpracowaliśmy i dołącz do grona Naszych Klientów.